通販天国 お問い合わせ
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個人情報の取り扱いについて

はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。


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(個人情報の定義)

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。


(個人情報の収集・利用)

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。

当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務

・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供

・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集

・各種のお問い合わせ対応


(個人情報の第三者提供)

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。


(委託先の監督)

当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。


(個人情報の管理)

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。


(クッキーについて)

当ウェブサイトでは、クッキーを商品の購入、利用者の動向調査等の為に使用することがあります。お客様がクッキーを使用しない設定としている場合、当ウェブサイトで使用できる機能については制限される可能性がありますのでご了承下さい。


(情報内容の照会、修正または削除)

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。


(セキュリティーについて)

当店のお買い物カゴは、シマンテック社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。


ご利用ガイド
商品のレビュー(感想)の書き方に関しまして
ご注文商品発送後、概ねお客様のお手元に商品が届きましてから、
当店からレビュー書き込み用のメールを送信させて頂きます。
※「先日はご利用ありがとうございました。」と言う件名で送信されます。
そのメールにて、感想書き込み専用のURLを記載しておりますので、
そちらからお書き込み下さいますようお願い申し上げます。

掲載商品の価格について
弊社ホームページに掲載中の商品については、全てインターネット注文限定価格設定となっております。従いまして、弊社実店舗(通販天国ショールーム)及び電話、FAX等でのご注文の場合、価格がWEBサイトと異なる場合がございます。予めご確認ください。
また、セール、キャンペーン等についても、それぞれのネット、実店舗共個別に実施しております。ご了承ください。

商品のお届け
通常、ご注文確認後より7日前後で商品のお届けとなります。(GW・夏期休暇・年末年始は変動する場合があります)

「即納」及び「翌日配達」表記のある商品は、営業日正午までのご注文で当日出荷をいたします。
当店は土曜、日曜、祝日が休業日となります。
定休日のご注文は翌営業日の当店発送となります。
なお、北海道地方、中国地方、四国地方、九州地方、離島につきましては、「翌日配達」表記がある場合でも翌々日以降のお届けとなります。

お急ぎのご注文がありましたら、メールもしくは、お電話にてお問い合わせください。
(対応時間:平日10:00〜17:00)

配送について
商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、
配送業者はこちらで指定させて頂きます。

佐川急便、またはヤマト運輸でのお届けとなります。

商品のお届け日の指定
ご注文日より6営業日以降の日付けで指定が可能です。お届時間を以下の時間帯でご指定することができます。
・午前中 ・12:00〜14:00
・14:00〜16:00 ・16:00〜18:00
・18:00〜20:00 ・19:00〜21:00


※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合が希にございます。何卒、予めご了承下さいますようお願い致します。

ポイントについて
通販天国本店「e倶楽部」会員様には、お買い物毎にポイントが進呈されます。
・お買物100円毎に1ポイント還元。
※1ポイント=1円値引き相当として、次回からのお買物にご利用頂けます。
ポイントは当サイトのお買物のみ有効です。


返品・交換について
詳細はこちらをご覧下さい。
ご購入の際に商品に関してご不明な点がございましら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
 
支払い方法
【代金引換】当店は代引き手数料無料です!
・商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
現金、クレジットカード、デビットカードがご利用可能です。(ヤマト運輸の場合は現金のみ)

【銀行振込】(先払い)
・当店からの”注文承諾メール”受信後7営業日以内に、メール内に記載されている、指定口座までお振込みください。
(振込手数料は「お客様ご負担」でお願いいたします。)
7日営業日以内にお振込みいただけない場合、キャンセルとなります。ご注意ください。


領収証の発行について
当店で発行の領収証をご希望の際は、コチラの「領収証の発行について」をご確認ください。

ギフト対応について
ラッピング、のし包装を承っております。
ご希望の場合には
無料で行わせていただきます。
購入者情報入力画面の備考欄に、ご要望の旨をご記入ください。
但し、商品の形状やサイズにより、一部お包みできない商品もございます。

送料について

通常送料:本州、四国900円(税込)、北海道、九州、沖縄地域1,215円(税込)
※一部大型商品や、キャンペーン商品等により送料が異なる場合がございます。



当サイト上のキャンペーンに関して
当サイトで開催中のキャンペーンは、 運営上の予期せぬ理由により内容予定が変更される場合がございます。 予めご了承ください。

ご注文・お問い合わせについて
メールでのご注文、お問合せは、年中無休24時間でお受けいたします。
土曜日、日曜日、祝日のメールでのお問合せ、受注確認は翌営業日となります。
電話番号:042-340-0202(平日10時〜17時)
※お電話でのお問い合わせの際は、必ず「本店を見た」とご連絡下さい。
FAX:042-335-1155(24時間受付)


 
会社案内
ショップ名:通販天国本店
〒183-0005
東京都府中市若松町2-29-1
株式会社ビッグウエスト社
電話番号:042-340-0202 FAX:042-335-1155
※お電話でのお問い合わせの際は、必ず「通販天国本店」とご連絡下さい。

お問合せメールアドレス:info@tsuten.com
店舗運営責任者:加藤 陽介

■高度管理医療機器等販売許可番号:第4502061300005