通販天国 お問い合わせ
新聞・雑誌でおなじみ「通販天国 本店」公式サイトです。 様々な便利グッズを絶賛発売中!

ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ お支払方法

■代金引換(当店は代引き手数料無料!)
商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
現金、クレジットカード、デビットカードがご利用可能です。(ヤマト運輸の場合は現金のみ)
■銀行振込(先払い) ・当店からの「注文承諾メール」受信後7営業日以内に、 メール内に記載されている、指定口座までお振込みください。
(振込手数料は「お客様ご負担」でお願いいたします。)
7営業日以内にお振込みいただけない場合、キャンセルとなります。ご注意ください。

■ 送料について

■通常、通常送料:送料:本州、四国900円(税込)、北海道、九州、沖縄地域1,215円(税込)
※一部商品を除く
【送料改訂のお知らせ】
2017年4月28日より送料を改訂させていただきました。

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
代金引換1%
銀行振込1%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象送料や手数料も含む注文合計額(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限12ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

領収証の発行について

【商品代金引換の場合】
●通常の領収証について
通常当店では、佐川急便もしくはヤマト運輸の送り状に付随する「代引金額領収証」を領収証に代えさせて頂きます。
(会社等でお使いになる商品をお買い上げ頂く際は、お届け先のお名前を法人名で入力して頂くと、法人宛の領収証になります。
但しお届け先のご住所・お電話番号がその会社でない場合は配達上トラブルとなり対応しかねますので、ご了承下さいませ。)
●当店発行の領収証を希望される場合
当店発行の領収証は、基本的にお客様からお申し出があった場合のみの発行となります。
上記の領収証ではなく、当店の領収証発行をご希望される場合は、商品をカートに入れて頂いた後の、
購入者情報入力画面の備考(ご要望)欄内
に「領収証希望」の旨と
「宛名(基本的にご注文者様名か会社名等となります)」をご連絡下さい。
・但し書きは「商品代として」等、こちらで記載させて頂きます。
・日付は当店にて受注を確認した日の日付となります。
・送り状備考欄に「領収証発行・同封済み」と記載致します。
(送り状も領収証になりますので、二重発行を防ぐためです。)
※ご注文総額よりポイント使用分を除いた金額での発行となります。
※全額ポイント支払いの場合は領収証を発行することが出来ません。


【銀行振込の場合】
●通常の領収証について
通常当店では、銀行・ATMで発行される、「ご利用明細書」「振込票」を領収証に代えさせて頂きます。
(会社でお使いになる商品をお買い上げ頂く際は、ご注文者様のお名前を会社名にして頂き、会社名にてお振込頂くと、会社宛の領収証になります。
お届け先が個人宅である場合は、ご注文の際にお届け先のお名前・ご住所を別で入力頂けます。)
●当店発行の領収証をご希望の場合
当店発行の領収証は、基本的にお客様からお申し出があった場合のみの発行となります。
上記の領収証ではなく、当店の領収証発行をご希望される場合は、商品をカートに入れて頂いた後の、
購入者情報入力画面の備考(ご要望)欄内に「領収証希望」の旨と「宛名(基本的にご注文者様名か会社名等となります)」をご連絡下さい。
・お振込確認日の日付となります。
・15時以降・または当店休業日にお振込頂いた場合は、翌営業日の日付となります。
・但し書きに「(銀行振込にて領収)」と記載致します。
※ご注文総額よりポイント使用分を除いた金額での発行となります。
※全額ポイント支払いの場合は領収証を発行することが出来ません。


その他、領収証に関して質問等がございましたら、電話もしくはメールにてご連絡頂きます様お願い致します。
【通販天国本店】
電話番号:042-340-0202
メールアドレス:info@tsuten.com

※お電話でのお問い合わせの際は、必ず「通販天国本店を見て」とご連絡下さい。

■ 保証について

メーカー保証書付き商品は、記載の通り保証します。
保証書への当社の社印およびお買い上げ日の記入は省略させていただいておりますので、商品お届け時にお渡しする「納品書」と保証書は必ず一緒に保管してください。

下記事項のいずれかに該当する場合は保証期間内でも無償保証の対象外となります。
・ 当店以外でお買い上げになられた商品
・ メーカー保証書がない場合(保証書を紛失した場合など)
・ 納品書(領収書)がない場合 (ご購入履歴が確認できない場合など)
・ メーカー保証のない商品の場合
・ 消耗品類(イヤホン、バッテリー、バックアップ電池など)
・ 火災、地震、水害、落雷、その他天災地変および公害や異常電圧による故障および損傷
・ 使用上の誤りやソフトウェアまたはハードウェアの組み込みなどで起きたなんらかの不具合、
その他改造、調整、部品交換などお取り扱いが不適当のため生じた故障および破損、損傷がある場合
・ お客様による移動時の落下など不適当なお取扱いによる故障および損傷
・ 製造メーカーの倒産などの場合
※保証は、日本国内においてのみ有効です。

ギフト対応について

通販天国では、ラッピング、のし包装を承っております。
ご希望の場合には無料で行わせていただきます。
購入者情報入力画面の備考(ご要望)欄内に、ご要望の旨をご記入ださい。
但し、商品の形状やサイズにより、一部お包みできない商品もございます。

当店スタッフが心を込めてお包みさせていただきます。
是非、ご利用くださいませ。

ご利用ガイド
商品のレビュー(感想)の書き方に関しまして
ご注文商品発送後、概ねお客様のお手元に商品が届きましてから、
当店からレビュー書き込み用のメールを送信させて頂きます。
※「先日はご利用ありがとうございました。」と言う件名で送信されます。
そのメールにて、感想書き込み専用のURLを記載しておりますので、
そちらからお書き込み下さいますようお願い申し上げます。

掲載商品の価格について
弊社ホームページに掲載中の商品については、全てインターネット注文限定価格設定となっております。従いまして、弊社実店舗(通販天国ショールーム)及び電話、FAX等でのご注文の場合、価格がWEBサイトと異なる場合がございます。予めご確認ください。
また、セール、キャンペーン等についても、それぞれのネット、実店舗共個別に実施しております。ご了承ください。

商品のお届け
通常、ご注文確認後より7日前後で商品のお届けとなります。(GW・夏期休暇・年末年始は変動する場合があります)

「即納」及び「翌日配達」表記のある商品は、営業日正午までのご注文で当日出荷をいたします。
当店は土曜、日曜、祝日が休業日となります。
定休日のご注文は翌営業日の当店発送となります。
なお、北海道地方、中国地方、四国地方、九州地方、離島につきましては、「翌日配達」表記がある場合でも翌々日以降のお届けとなります。

お急ぎのご注文がありましたら、メールもしくは、お電話にてお問い合わせください。
(対応時間:平日10:00〜17:00)

配送について
商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、
配送業者はこちらで指定させて頂きます。

佐川急便、またはヤマト運輸でのお届けとなります。

商品のお届け日の指定
ご注文日より6営業日以降の日付けで指定が可能です。お届時間を以下の時間帯でご指定することができます。
・午前中 ・12:00〜14:00
・14:00〜16:00 ・16:00〜18:00
・18:00〜20:00 ・19:00〜21:00


※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合が希にございます。何卒、予めご了承下さいますようお願い致します。

ポイントについて
通販天国本店「e倶楽部」会員様には、お買い物毎にポイントが進呈されます。
・お買物100円毎に1ポイント還元。
※1ポイント=1円値引き相当として、次回からのお買物にご利用頂けます。
ポイントは当サイトのお買物のみ有効です。


返品・交換について
詳細はこちらをご覧下さい。
ご購入の際に商品に関してご不明な点がございましら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
 
支払い方法
【代金引換】当店は代引き手数料無料です!
・商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
現金、クレジットカード、デビットカードがご利用可能です。(ヤマト運輸の場合は現金のみ)

【銀行振込】(先払い)
・当店からの”注文承諾メール”受信後7営業日以内に、メール内に記載されている、指定口座までお振込みください。
(振込手数料は「お客様ご負担」でお願いいたします。)
7日営業日以内にお振込みいただけない場合、キャンセルとなります。ご注意ください。


領収証の発行について
当店で発行の領収証をご希望の際は、コチラの「領収証の発行について」をご確認ください。

ギフト対応について
ラッピング、のし包装を承っております。
ご希望の場合には
無料で行わせていただきます。
購入者情報入力画面の備考欄に、ご要望の旨をご記入ください。
但し、商品の形状やサイズにより、一部お包みできない商品もございます。

送料について

通常送料:本州、四国900円(税込)、北海道、九州、沖縄地域1,215円(税込)
※一部大型商品や、キャンペーン商品等により送料が異なる場合がございます。



当サイト上のキャンペーンに関して
当サイトで開催中のキャンペーンは、 運営上の予期せぬ理由により内容予定が変更される場合がございます。 予めご了承ください。

ご注文・お問い合わせについて
メールでのご注文、お問合せは、年中無休24時間でお受けいたします。
土曜日、日曜日、祝日のメールでのお問合せ、受注確認は翌営業日となります。
電話番号:042-340-0202(平日10時〜17時)
※お電話でのお問い合わせの際は、必ず「本店を見た」とご連絡下さい。
FAX:042-335-1155(24時間受付)


 
会社案内
ショップ名:通販天国本店
〒183-0005
東京都府中市若松町2-29-1
株式会社ビッグウエスト社
電話番号:042-340-0202 FAX:042-335-1155
※お電話でのお問い合わせの際は、必ず「通販天国本店」とご連絡下さい。

お問合せメールアドレス:info@tsuten.com
店舗運営責任者:加藤 陽介

■高度管理医療機器等販売許可番号:第4502061300005