通販天国 お問い合わせ
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【北海道地震による商品の配送遅延について】
北海道で発生した地震の影響により、北海道地方において商品のお届けに大幅な遅延が発生する場合がございます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜わりますようお願い申し上げます。(2018/9/7)

通販天国 初めての補聴器


通販天国で取り扱う補聴器・集音器

当店で取り扱う補聴器・集音器は、軽度難聴から中等度難聴の方へ向けた製品がメインです。
大変申し訳ございませんが、現在、高度難聴後半〜重度難聴に対応する補聴器・集音器の取り扱いはございません。あらかじめご了承下さいませ。


まずは、聞こえをチェックしてみましょう

人は通常30〜60dBくらいの声で話をしています。
5〜6m離れた人との会話が難しい場合、軽度の難聴になっている可能性があります。


聞こえのチェック項目
(ご本人、ご家族でチェックしてみてください)
聴力レベル 対応する補聴器・集音器のご案内

■隣の部屋や後方での会話に気づかないことがある。
■家族から、テレビの音が大きすぎると言われることがある。
■話を正確に聞き取れないのに、相づちを打つことがたびたびある。

軽度難聴
(26〜40dB)

最大音響利得が25〜30dBの
補聴器・集音器をお勧めします。

軽度難聴対応補聴器・集音器


■電話の声が聞き取りにくいことがある。
■病院や銀行などで名前を呼ばれても、聞き逃すことがある。
■大勢の中での会話が難しい。

中等度難聴
(41〜70dB)

最大音響利得が30〜50dBの
補聴器・集音器をお勧めします。

中等度難聴対応補聴器・集音器


■普通の会話がほとんど聞き取れない。
■耳元での大声でなければ聞き取れない。
■電話での会話はほとんど聞き取れない。

高度難聴
(71〜90dB)

最大音響利得が50〜70dBの
補聴器・集音器をお勧めします。

高度難聴対応補聴器・集音器


■耳元で大声で話しかけられても聞き取りにくい。
■目の前の電話のベルが聞き取れない。
■車のクラクションが聞こえないことがある。
重度難聴
(90dB以上)

最大音響利得が70〜90dBの
補聴器・集音器をお勧めします。

※当店では、重度難聴対応の
補聴器・集音器の取り扱いがございません。


※チェック項目内容はあくまでも目安です。


補聴器の形状に関して

当店で扱う補聴器の形状には3つの形状タイプがあります。
耳穴式補聴器、耳かけ式補聴器、ポケット型補聴器です。
それぞれの特徴を把握した上で、ベストなタイプをお選び下さい。



■耳あな式補聴器

耳穴の中にすっぽりと入れるタイプの補聴器です。
集音が耳穴の位置でされるため、一番自然な状態で集音することができます。
ボリュームを上げすぎるとハウリングがしやすい為、全体的に軽度難聴の方向きです。

当店で扱う耳穴式補聴器はオーダーメイドではありませんので、
まれに耳穴の形に合わず、補聴器と耳穴のわずかな隙間が原因で、ハウリングを起こしてしまう場合があります。
耳穴式の補聴器を選ぶ場合には、万が一耳穴に合わなかった場合も想定して、返品可能な耳穴式補聴器を選ぶ事をオススメします。

耳穴式補聴器は『目立ちにくい』事が最大のメリットだと思います。
パッと見る限りでは気づかないくらいの超小型です。
本体を耳穴に入れてしまう為、少し耳穴が蒸れやすいかもしれません。


当店にて取り扱い中の耳あな式補聴器・集音器はコチラ


■耳かけ式補聴器


耳かけ式補聴器は耳の後ろにひっかけて使う型で、誰にでも操作しやすくもっともポピュラーなタイプです。
耳穴型では小さくて扱いずらいという人にも適しています。

耳に引っ掛ける為、落下しにくいと言うメリットがあります。
また、指向性(顔を向けた相手の話に集中できる機能)のマイクを搭載している機種もあります。

耳あな式補聴器と比較すると、こもり感が少ないので、耳あな自体を快適に感じる方が多いのも特徴です。
前述の通り、落下しにくく動きやすいので、ゴルフなどのスポーツをされる方にも、おすすめです。


当店にて取り扱い中の耳かけ式補聴器・集音器はコチラ


■ポケット型補聴器


本体にイヤホンを繋いだウォークマンの様なタイプの補聴器です。
ボタンが大きく、操作が簡単でシンプルです。

マイクとレシーバーの位置が離れているのでハウリングが起こりにくいです。
他の小型補聴器に比べ電池が長持ちで交換も簡単。
構造上、小型補聴器よりも基盤が大きいため、パワーもあります。

扱いがとても簡単ですので、『補聴器は初めて』と言う方におすすめです。
もし、ご使用する方に補聴器の経験がない場合には、まず最初はポケット型の補聴器から初めてみてはいかがでしょうか。



当店にて取り扱い中のポケット型補聴器・集音器はコチラ



通販補聴器の寿命はどれくらい?

補聴器の耐用年数は5年と言われていますが、使用環境や頻度にかなり左右されます。

実際に当店にいらっしゃるお客様はそれぞれで、
「2年もしないうちに壊れてしまった」「10年間もってくれた」など、かなりの幅があるのが実際のところです。

実際に肌に触れて使用する精密機械ですので、どうしても汚れや湿気(特に汗)で故障してしまう物です。
こまめなケアを心がけてください。

乾燥ケースで本体を乾燥させたり、こまめに汚れを布やブラシで取り除くことが大切です。


補聴器と集音器の違い

補聴器は、厚生労働省から医療機器として認定されているものです。
その為、定められた水準内で調律されております。
集音器はそれらの水準にとらわれず、各メーカーが独自に調律した物です。
医療機器になると取り扱えない販売店も多いので、最近はあえて医療機器の認定をとらないメーカーも増えております。

どちらも聴こえを補助する機器に変わりはございません。
補聴器も、集音器も、安心してご利用下さいませ。



デジタル補聴器とアナログ補聴器の違い

デジタル補聴器とアナログ補聴器では、音の処理の仕方に違いがあります。

・デジタル式は騒音を抑え、ハウリングを制御します。
人の声を聞き取りやすくする信号処理を行います。その為、騒音が気になる外出時におすすめです。

・アナログ式は周囲を自然な音で増幅させます。
静かな場所での使用に向いています。その為、在宅時の使用におすすめです。
どちらかと言えばデジタル式の方が多機能ですが、どちらが良い・悪いと言う訳ではありません。
家用・外用で使い分ける方も多くいらっしゃいます。




医療費控除について

医療費控除は治療や治療を受けるために必要な費用に限られます。
医師が書いた「治療のために(または治療を受けるために)補聴器が必要である」という診断書などがある場合は、医療費控除の対象になります。




通販天国の補聴器返品に関して

現在、当店ではご購入頂いた補聴器・集音器は、お手元へ到着したその日から8日間以内であれば、ご使用後でも返品を承っております。
万が一お耳に合わない場合には、遠慮なくご返品ください。


※返品の際は、返送料+返金手数料940円をご負担頂いております。
※他の補聴器へ交換される場合には、返品される補聴器との差額でご購入頂けます。(返送料+交換品の送料はご負担ください。)
交換後の補聴器の価格が、交換前の補聴器より安い場合には、差額を銀行振込にてご返金致します。

※詳しい返品方法は、お届け商品に同封された「返品交換連絡票」をご確認ください。
ご返品に関してご不明・ご不安な点がございましたら、お気軽にお電話またはメールにてお問い合わせください。

ご利用ガイド
商品のレビュー(感想)の書き方に関しまして
ご注文商品発送後、概ねお客様のお手元に商品が届きましてから、
当店からレビュー書き込み用のメールを送信させて頂きます。
※「先日はご利用ありがとうございました。」と言う件名で送信されます。
そのメールにて、感想書き込み専用のURLを記載しておりますので、
そちらからお書き込み下さいますようお願い申し上げます。

掲載商品の価格について
弊社ホームページに掲載中の商品については、全てインターネット注文限定価格設定となっております。従いまして、弊社実店舗(通販天国ショールーム)及び電話、FAX等でのご注文の場合、価格がWEBサイトと異なる場合がございます。予めご確認ください。
また、セール、キャンペーン等についても、それぞれのネット、実店舗共個別に実施しております。ご了承ください。

商品のお届け
通常、ご注文確認後より7日前後で商品のお届けとなります。(GW・夏期休暇・年末年始は変動する場合があります)

「即納」及び「翌日配達」表記のある商品は、営業日正午までのご注文で当日出荷をいたします。
当店は土曜、日曜、祝日が休業日となります。
定休日のご注文は翌営業日の当店発送となります。
なお、北海道地方、中国地方、四国地方、九州地方、離島につきましては、「翌日配達」表記がある場合でも翌々日以降のお届けとなります。

お急ぎのご注文がありましたら、メールもしくは、お電話にてお問い合わせください。
(対応時間:平日10:00〜17:00)

配送について
商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、
配送業者はこちらで指定させて頂きます。

佐川急便、またはヤマト運輸でのお届けとなります。

商品のお届け日の指定
ご注文日より6営業日以降の日付けで指定が可能です。お届時間を以下の時間帯でご指定することができます。
・午前中 ・12:00〜14:00
・14:00〜16:00 ・16:00〜18:00
・18:00〜20:00 ・19:00〜21:00


※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合が希にございます。何卒、予めご了承下さいますようお願い致します。

ポイントについて
通販天国本店「e倶楽部」会員様には、お買い物毎にポイントが進呈されます。
・お買物100円毎に1ポイント還元。
※1ポイント=1円値引き相当として、次回からのお買物にご利用頂けます。
ポイントは当サイトのお買物のみ有効です。


返品・交換について
詳細はこちらをご覧下さい。
ご購入の際に商品に関してご不明な点がございましら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
 
支払い方法
【代金引換】当店は代引き手数料無料です!
・商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
現金、クレジットカード、デビットカードがご利用可能です。(ヤマト運輸の場合は現金のみ)

【銀行振込】(先払い)
・当店からの”注文承諾メール”受信後7営業日以内に、メール内に記載されている、指定口座までお振込みください。
(振込手数料は「お客様ご負担」でお願いいたします。)
7日営業日以内にお振込みいただけない場合、キャンセルとなります。ご注意ください。

【クレジットカード決済】
VISA、Master、JCB、Diners、AMEXがご利用可能です。
※当店ではSSLというシステムを利用しておりますので、クレジットカード情報は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


領収証の発行について
当店で発行の領収証をご希望の際は、コチラの「領収証の発行について」をご確認ください。

ギフト対応について
ラッピング、のし包装を承っております。
ご希望の場合には
無料で行わせていただきます。
購入者情報入力画面の備考欄に、ご要望の旨をご記入ください。
但し、商品の形状やサイズにより、一部お包みできない商品もございます。

送料について

通常送料:本州、四国900円(税込)、北海道、九州、沖縄地域1,215円(税込)
※一部大型商品や、キャンペーン商品等により送料が異なる場合がございます。



当サイト上のキャンペーンに関して
当サイトで開催中のキャンペーンは、 運営上の予期せぬ理由により内容予定が変更される場合がございます。 予めご了承ください。

ご注文・お問い合わせについて
メールでのご注文、お問合せは、年中無休24時間でお受けいたします。
土曜日、日曜日、祝日のメールでのお問合せ、受注確認は翌営業日となります。
電話番号:042-340-0202(平日10時〜17時)
※お電話でのお問い合わせの際は、必ず「本店を見た」とご連絡下さい。
FAX:042-335-1155(24時間受付)


 
会社案内
ショップ名:通販天国本店
〒183-0005
東京都府中市若松町2-29-1
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電話番号:042-340-0202 FAX:042-335-1155
※お電話でのお問い合わせの際は、必ず「通販天国本店」とご連絡下さい。

お問合せメールアドレス:info@tsuten.com
店舗運営責任者:加藤 陽介

■高度管理医療機器等販売許可番号:第4502061300006

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